近日，高女士来到鲁东公证处，称女儿小马要在烟台购买房产，但小马本人在新加坡工作，不便回国办理购房相关事宜，想委托高女士代为办理。中国驻新加坡大使馆（以下简称大使馆）无法办理买房委托公证，高女士听说我处可以提供远程视频公证服务，故想让女儿小马在我处通过远程视频方式办理此次委托公证。

了解情况后，我处公证人员第一时间与当事人小马进行了沟通，告知其办理远程视频公证的要求及所需材料，在确认小马符合受理条件后，我处公证员又主动与大使馆工作人员取得联系，通过公务邮件多次协调，顺利与大使馆敲定海外远程视频公证时间。

远程视频公证办理当天，我处公证员韩风美、郑乔准时在烟台市鲁东公证处与远在海外的当事人进行视频连线，当事人在大使馆工作人员的陪同下，线上完成了身份核实、询问、风险告知、文件核对与签署等公证程序，我处30分钟内为当事人办理完毕委托公证，当天制作完成公证书予以送达。本次远程视频公证免去了当事人跨国办理公证的旅途劳累，解决了当事人的燃眉之急，收到当事人连连感激与称赞，当事人小马与母亲高女士称鲁东公证处勇于担当，鲁东公证人专业细致，鲁东服务如清风徐来送夏凉，为人解烦除忧。

烟台市鲁东公证处是外交部会同司法部确认的，与驻外使领馆共同开展海外远程视频公证的试点公证机构，当事人可以在驻外使领馆现场以远程视频方式经由我处办理相关公证事项。远程视频公证服务有效解决了海外中国公民、中资企业回国办事难的问题，真正让当事人少花钱、少跑腿、办成事。