近日，渤海轮渡集团有限公司工作人员将一面印有“不忘初心 诚挚为企 专业高效 服务一流”的锦旗送到了烟台市鲁东公证处。“鲁东公证处以精准的公证法律服务为我公司解决了很多难题，避免了巨额损失，真是企业的贴心人。”渤海轮渡集团相关负责人表示。

据悉，渤海轮渡集团有限公司与外方签订有船舶买卖协议，定于今年12月初将船舶交付对方。船舶交付前须进行三次不同事项的公证，如不能按期完成，将影响后续交船进度，不仅会给企业带来巨额经济损失，更会在企业国际信誉上造成恶劣影响。时间紧任务重，鲁东公证处高度重视，以实际行动践行“放管服”改革要求，涉外公证业务负责人亲自挂帅，第一时间组成助企专班，开设“绿色通道”，建立快速响应机制，安排公证服务企业联络员“一对一”全程跟踪服务，做到当日受理、及时办理、快速出证，为该企业对外交易赢得时间提供保障。

期间，公证人员线上线下服务企业“不打烊”。因与外方时差原因，公证人员常与企业相关人员经常讨论公证方案至深夜。其中还有一个难题，待公证的文件需确认是企业法定代表人本人签字，但其人在外地，疫情原因短期内不能赶回烟台。面对难题，鲁东公证处立即为企业开通“顾问专属”通道，研讨“定制化”方案，分解办证难题，利用智慧公证手段，完成远程人证比对、隔空询问等一系列定制化专属公证服务。最后，仅用不到二十分钟便完成了相关手续。

近年来，鲁东公证处充分发挥公证服务重大项目建设、优化法治营商环境的重要作用，本着用心用情用力服务企业的原则，实现“公证不打烊、服务不停歇”，让公证服务对象切实感受到公证的“速度”与“温度”，让企业在专心创业、放心投资、安心经营中真切感受公证法律服务所带来的便利。