“能为老百姓尽点绵薄之力我感到很欣慰，这也是我作为一名公证员应尽的社会责任”这是鲁东公证处公证员韩风美免费办理一项委托公证后的真实感受。

让我们一起来看这份公证背后的故事：11月21日下午，刘先生来到公证处，说他爱人是残疾人，听老家内蒙古呼伦贝尔的朋友说，现在残疾人可以在户籍地领取残疾人补助，具体怎样办理不是很清楚。公证员看他着急又无助的样子，立即从网上查询到内蒙古呼伦贝尔根河市民政局电话，替刘先生咨询领取残疾人补助的相关事宜。通过与工作人员沟通了解到，领取残疾人补助需先申请，且补助款需打到残疾人户籍所在地的农村信用社。刘先生说他爱人没有户籍所在地农村信用社的银行卡，爱人也回不去办卡，这可急坏了刘先生。想到刘先生的爱人身体不便，公证员说可以为刘先生的爱人上门服务，办理委托公证。在确保符合医院的防疫政策后，公证员迅速准备材料上传系统做好前期准备工作，来到医院为刘先生的爱人做了委托公证。谈及公证费，刘先生面露难色，说这几年刘先生一直带着爱人辗转各大医院做复健，没有收入来源。为了减轻刘先生的家庭负担，根据《山东省公证服务收费标准》，刘先生在公证员的提示下填写了公证费减免审批表。经核实后，为刘先生的爱人减免了全部公证费。当公证员把公证书交给刘先生爱人的时候，她紧紧的握住了公证员的手，说：“多亏了鲁东公证处的帮助，为我解决了一个大问题，我们老百姓真是受益了”。

鲁东公证处秉承以人民为中心的发展思想，为当事人提供热情优质的服务，服务上门，零距离办理公证，真正做到切实为人民群众排忧解难。始终坚持公证法律服务的公益属性，积极落实推进公证助残惠残措施，为社会公益事业注入公证力量。近年来，鲁东公证处采取上门办证等便民惠民措施，进一步拓宽公证法律服务渠道，切实开展便民服务，为困难群众办实事，受到了群众的一致好评。