自政法队伍教育整顿及党史学习教育开展以来,鲁东公证处始终将“我为群众办实事”贯穿教育全过程,把广泛听取群众意见建议,作为治理专项问题重点工作。
开门纳谏
通过开展问卷调查、官方网站上发布“鲁东公证处顽瘴痼疾专项整治内容公告”、在公证业务大厅放置“意见箱”、电话回访群众等方式,精准定位,第一时间收集群众反馈,倾听群众真实感受,虚心接受广大群众及企业意见建议。
主动“走出去”
进企业、进社区、进单位,创新服务方式,做到开门纳谏零距离。
5月12日下午,鲁东公证处公证人员赴烟台市芝罘区不动产登记中心,就涉不动产公证相关工作进行沟通对接、意见征集。我处负责人对不动产登记中心一直以来给予公证处工作的关注和支持表示感谢,为让“群众少跑腿,数据多跑路”,我处推出系列惠民便民举措,大力推进“公证+不动产”一网通办,实实在在地为群众办实事,让群众在公证服务中体会到更多的幸福感、获得感、满足感。
5月13日上午,鲁东公证处公证人员对烟台中集来福士海洋工程有限公司进行了实地走访,与相关负责人开展座谈,向服务对象广泛征求意见建议。公证员详细了解了企业的实际需求,对企业公证问题进行了交流与探讨。座谈会上,相关负责人对优化办证流程、提高办证效率及合理减少证明材料等方面,提出具有建设性的意见和建议,为公证处更好的服务群众提供了新思路和新途径。
下一步,鲁东公证处将继续坚持问题导向、民意导向、目标导向,把意见建议作为推动队伍教育整顿走深走实的重要抓手。用心用情用力为法治社会发展提供优质、高效、便捷的公证法律服务。