刚刚过去的五一节期间，鲁东公证处公证人员坚持“休假不休工”，奋战在一线，为广大群众提供公证咨询与办理。热线电话及网上办理平台，全天候待机，随时随地为群众提供线上线下高效便民的公证服务，为市民送上一份实实在在的劳动节礼物。

“没想到鲁东公证处五一假期也能办理公证，解了我们的燃眉之急，被他们实实在在的为民之举温暖到了，真是太感谢了。”5月4日，当事人刘女士在鲁东公证处办完公证后，对公证人员连连道谢。刘女士的儿子因为要出国留学，急需办理无犯罪证明公证，她抱着试试看的态度打通鲁东公证处咨询电话。没想到真的接通了，工作人员告诉节假日也能办理公证业务，公证处咨询、办证等各项工作均正常开展，并明确告知了需要准备的相关材料。拿着准备好的材料，刘女士顺利办完公证手续，诚挚向假期奋战一线的公证人员表示感谢。

五一假期，鲁东公证处先后为群众线下办理4件公证，线上办理2件公证，通过电话咨询、解答咨询10余次，解决了群众的实际困难。“考虑到很多群众只有节假日才有时间来办理公证业务，我们从清明节开始推出了节假日也能办公证的服务，就是为群众办好事、办实事，让群众有更多的获得感、幸福感。”鲁东公证处主任表示。

以服务广度提升服务高度，以服务精度提高服务深度。鲁东公证处始终秉持“为人民群众办实事”的宗旨，通过延时服务、预约服务、上门服务、线上服务，切实为群众排忧解难，以人性化的公证服务践行以人民为中心的初心。